常见问题

产品接入/开发/发布 相关问题

Q1: 为什么我的产品版本名称:未发布的变成了初始化

原有的开发流程为了满足更加精细的版本控制管理,对流程进行了更改,当前一个产品的发布,会经历以下几个主要的流程


0.产品接入(相当于原来的创建产品)


1.创建开发版本(相当于原来的产品创建配置)


2.版本开发(相当于原来的产品内核配置)


3.技能管理(相当于原来的技能管理)


4.完成开发(即所谓的初始化状态)


5.立即发布(相当于原来的产品发布)


Q2: 产品从哪里可以查看详情?


原来的产品详情主要包含了产品的基本配置、内核配置和技能的管理选择。在新版更新后,基本配置、内核配置和技能的管理作为开发流程中的每一步,存在于初次创建产品的开发流程中。如果后面需要进行修改,那么需要重新进入到开发流程中进行修改。


如下提供一种进行更改的方法:


STEP1. 通过控制台选择产品--查看,进入到产品的开发管理页面,对已经完成初步开发流程,但未进行发布的的产品开发版本点击“开发”进入开发。


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STEP2.进入到已经完成初步开发的产拼开发页面,点击“技能管理,”即可回溯到相应的技能管理页面。对进行进行管理。


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STEP3.点击版本开发,即可进行相应的“基本配置”页面。


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Q3: 从产品中怎么进入到对应的技能?

当前的产品开发中,参照上面的流程,仅可以对产品的技能进行管理,如果要进行技能的开发。参考以下方法

通过控制台界面,点击技能,即可进入到技能的相关开发界面。


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Q4.怎么编辑和发布产品?


版本更新后,编辑和发布产品被定义为对每一个产品的版本进行开发操作,需要先进入到具体产品的详情,如下图所示,进入产品详情。


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a.对正在开发中的版本进行编辑,点击进入后,可以对每一步直接进行操作编辑,已发布的版`本则不能进行更改,但创建新版本可以直接复制其内容,重新进行编辑。


b.对已经完成了开发,不需要再进行更改的产品,可以选择进行发布


c.进入发布流程后,输入版本并选择好合适的分支,即可进行发布.

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Q5.技能怎么编辑?

参考第三项,如何从产品进入技能


Q6.部分技能内置无法进入获取或者编辑了?

解决方案相关的技能已经下线,只能通过解决方案(行业解决模板),进行添加。

账号相关

Q:如何登陆/注册
A:1. 网页端注册:DUI平台于9月7号正式开放,开发者可通过DUI首页注册账号。
2. 移动端注册:通过移动端进入DUI平台(https://www.dui.ai/)直接注册。或者关注“思必驰DUI平台”、“DUI开放平台”公众号进行注册。

Q:如何邀请团队成员
暂时只支持公司账号邀请团队成员。
A: 1.完成注册后,点击右上角的个人信息图标,点击“设置”,打开个人设置。
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2.在个人设置中点击权限管理,选择“添加成员”。
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3.输入被邀请的团队成员的邮箱地址和角色,点击确认完成添加。如果需要邀请多个成员,可以点击左下角的蓝色按钮“添加”,可以一次性添加多个成员。
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Q:更改团队成员角色
A: 在权限管理中可以看到每个成员的信息,权限描述。在操作一栏中,点击编辑,可以随时更改成员的角色类型。

产品使用

Q:如何查看帮助文档
A: 法一:在首页可以点击导航栏的帮助,进入帮助文档页面。

  • 法二:在DUI平台控制台内部,可以从导航栏上的帮助文档或常见问题入口进入文档界面。
  • 法三:在总览页面右侧有帮助文档模块可以打开文档页面。
  • 法四:控制台右侧贴边的帮助按钮,在展开的弹框内有多个进入帮助文档的入口。

Q:意见反馈在哪里?
A: 点击屏幕右侧贴边的反馈按钮,在出现的弹窗内填写具体反馈内容。
为了让DUI平台的工作人员更好理解您的问题,为您服务,推荐您上传附件来对问题进行更清晰的描述。

Q:怎么用词库
A: 词库分为内置词库和自定义词库。内置词库系统内置,可直接使用;自定义词库由用户创建,个性化定制词库名称和词库内容等。

Q:词库导入的数量问题
A: 当前词库支持批量导入,但导入时需注意某一词库内词条的量级。建议开发者在自定义词库并导入时保证单个词库低于一亿个词条,同义词低于六万五千个。

Q:说法和NLG(回复内容)的添加
A: 说法可批量添加,也可单条添加,输入完毕按enter键或右侧的“+”确认添加。
NLG内容输入完毕直接按enter键或右侧的“+”确认添加。

Q:dds SDK与DUI-DEV
A:dds SDK全称是dui dialog service SDK。dds SDK为对话交互系统提供客户端运行时环境,为终端用户提供但不限于UI/Speech的交互接口,由它构成的客户端做为自然语言交互用户代理与语音云服务通信并与其形成一个完整的交互闭环。
DUI-DEV是DUI平台推出的一款轻量级演示App,开发者可以通过使用我们的DUI-DEV进行前期技能效果的测试,不断完善定制的技能,设计独特的产品。并通过最终集成dds sdk的方式开发具有语音交互能力的APP。目前DUI-Dev仅支持Android系统。

Q:如何下载DUI-DEV
A: 发布产品后,可在发布页面最下方找到DUI-DEV.apk的二维码。通过扫码获取player.apk的下载链接,也可以直接下载apk到电脑。
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技术相关

Q:产品SDK在终端是如何集成的
A: 详见产品SDK在终端的集成

Q:阿拉伯数字归一化
A: 在输入说法时需要将阿拉伯数字归一为中文汉字,例如:电话号码“10086”需归一为“幺零零八六”或“一零零八六”。

Q:API对参数的支持
A: 平台API默认支持一个请求只传一个参数,想要上传两个参数,开发者可通过编写function实现。

Q:Android SDK集成错误码
A

error ID 错误描述 原因及解决办法
1 解压dds.bin失败 系统IO错误
2 内核执行出错 请检查配置是否正确,或者联系DUI客服
3 系统启动超时 请检查配置是否正确,或者联系DUI客服
4 存储空间不足 系统存储空间不足
070301 服务授权失败 授权失败
070302 解码失败 联系DUI客服
070303 未发现新的版本
070304 请先升级您的客户端(SDK) 因为产品选择的dui内核和sdk不匹配,需要升级sdk
070305 网络异常, 无法连接至服务器 请检查网络是否正常或者配置是否正确
070306 解码失败 联系DUI客服
070307 补丁安装失败 存储空间不够
070308 备份压缩文件不存在 用户手动删掉了app私有空间的文件
070309 提取压缩文件失败 存储空间不够
070310 未设置产品ID 需要设置产品id
070311 无效客户端版本 请检查配置是否正确
070312 无效用户ID 需要设置用户id
070313 无效设备ID 设备id不正确
070314 资源地址无效 请检查配置是否正确
070315 无效的产品分支 需要设置产品分支
070316 无法找到资源 服务端资源生成有问题,请尝试重新发布一下,或者请提供产品id反馈给DUI客服,去后台查询根本原因
070317 资源校验失败 下载资源过程中资源被纂改了
070318 无效的授权token 请检查授权服务
070319 当前产品中内核资源版本过低,请前往DUI控制台对应的产品中,选择最新的内核资源版本并重新发布产品。 当前产品中内核资源版本过低,请前往DUI控制台对应的产品中,选择最新的内核资源版本并重新发布产品。

商业

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思必驰DUI开放平台,国内领先的一站式对话定制开发平台,覆盖多应用场景和丰富的第三方内容资源,内置国内领先的语音及语言技能库,为物联网、移动互联网和互联网的开发者提供单项技术服务和完整的、超高度定制的智能对话交互解决方案。


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