技能创建常见问题
Q1.开发技能需要有开发经验吗？
A：DUI平台支持零门槛开发技能，全程采用可视化配置页面，像任务型技能、知识型技能，无开发经验也可轻松完成简单的技能开发；
但对于复杂的自定义技能或需要调用API资源的技能，还是需要一定的开发能力，您可以根据自身情况选择需要开发的技能类型（我怎么选择技能类型？）。
Q2.创建技能前我要准备什么？
A：技能就像是手机中的APP，电脑中的应用程序，是用来承载功能，并调用资源与用户进行交互；所以创建技能就像设计一个产品一样，需要从功能层面、资源层面、交互层面等各方面进行设计；
故在创建技能前，您需要准备如下工作：
1、确定技能类型：根据技能所需要实现的功能，确定所使用的技能类型；比如：功能简单的指令类功能，可选择任务型技能；功能复杂且开发者有代码能力的，可选择自定义技能；普通问答类的，可选择知识型技能；
2、梳理功能列表：将技能需要实现的功能，按大类和小类进行罗列，大类按任务处理，小类按意图处理；比如：导航技能，可分为【 导航】、【周边搜索】、【查询路况】等任务，周边搜索任务下又可以分为搜索美食、搜索加油站等意图；
3、列举常见说法：罗列每个意图下的常见说法，既可以使用原文，也可使用正则表达式；说法的覆盖度直接影响技能的识别率；
4、准备技能词库：词库相当于技能的知识储备，只有词库中存在的词条才能被识别；DUI平台可提供部分通用的词库，供您使用；
5、确定展示控件：不同的输出内容需要使用不对的控件进行展示，DUI平台可提供图文卡片、列表、音乐播放、内嵌网页四种标准控件，您也可使用上传的自定义控件；针对无屏设备，则无需控件；
6、确定引用资源：准备技能需要引用的资源，以及输入、输出参数，并根据需要编写webhook代码；若无引用资源，则无需准备；
7、确定对话回复：梳理技能在不同条件下的回复内容，每个条件可配置多条回复；
8、在以上准备工作都完成的前提下，您需要注册 可在控制台上使用的思必驰账号，并且进行实名认证；
9、在创建技能时，如有任何问题，您可以通过提交工单的方式联系我们。
Q3.我怎么选择适合我的技能类型？
A：DUI的语音技能类似于一个APP，通过语音对话完成一个或者多个特定功能，如：导航技能，可以通过编写语义对话完成地址查询与设置、路线规划、周边搜索、导航等功能。
DUI上语音技能分为是四类：
任务型技能：适用于定制各类型对话、支持资源引用和多轮对话，可以快速定制出个性化技能，对代码开发能力要求较低。
自定义型技能：开发者可以在DUI平台定制识别或语义，需要通过代理服务接管对话，适用于有代码能力的开发者和第三方平台的技能接入。
知识型技能：适用于定制问答形式的各类型对话，支持知识卡片与知识问答两种组织形式，对代码开发能力要求较低。
智能家居型技能：开发者可以通过配置授权信息和服务地址，基于Oauth2.0的思必驰云端和设备厂商云端对接，用户通过此技能可以使用声音控制智能设备，适用于企业级智能设备开发者。
Q4.内置技能有什么用？
A：内置技能是由思必驰开发并维护的，使用思必驰内置领域，已包含内置意图、内置词库等内容；
1. 所有内置技能，都已经依据其意图，预置了大量的常用说法，但是预置的说法无法对外开放，也无法查看，因为预置的方式，是通过代码实现，而不是一条条增加的方式；开发者无需从零开始补充说法便可使用，但开发者可以编辑内置技能，添加自定义的说法或者语义槽；如果开发者添加的说法标注和内置的有冲突，将会优先输出开发者自定义的。
2. 部分内置技能已经实现资源的接入和对话输出，例如天气，股票等，你可以直接在平台测试使用；部分内置技能，例如家居控制相关的技能、车载等，需要开发者根据相应的设备或者对接的第三方App，自己实现资源接入和对话输出。
3. 思必驰会不定期更新内置技能，有更新后会通过站内信通知开发者，是否升级将由开发者来决定；内置技能的更新可能会包括下面几个方面：
- 增加新的任务或者意图，以支持新的功能
- 增加预置的说法；注意新增的预置说法不会影响开发者自定义的说法
- （可选）更新意图的对话输出包括使用的资源、控件以及对话回复，这是可选项，如果你勾选你这个选项，内置技能升级之后，将会覆盖你自定义的对话输出。
4. 开发者对内置技能进行自定义之后，需要发布技能版本之后才能使自定义的内容生效；开发者发布内置技能之后，就可以在产品配置-语音技能选择你发布的版本；如果开发者在没有发布内置技能的时候，那么在产品配置-语音技能选择的是思必驰发布的内置技能的版本。
Q5.技能引用是用来干什么的？
A：技能引用是指：开发者在使用行业模板创建产品的语音交互系统后，对于行业模板内的部分支持引用的技能，可以使用这些技能的全部资源作为模板，生成新的技能。开发者可以为新技能添加自定义的对话内容。
Step1. 在产品开发时，使用行业模板创建语音交互系统版本。
Step2. 在技能管理页面，点击技能卡片上的“引用”按钮，生成新技能，并且跳转到新技能详情页。
Q6.怎么选择智能家居技能接入方式？
A：智能家居支持DUI、AliGenie、DuerOS三种协议接入，在创建智能家居技能时，已经对接了AliGenie和DuerOS的设备生厂商，可选择AliGenie或DuerOS协议，未对接任何平台的厂商选择DUI协议。
相关参与链接如下：
Q7.怎么根据DUI协议接入智能家居技能？
A：接入步骤如下：
Step1. 在DUI创建智能家居技能。具体操作步骤见创建家居技能
Step2. 为设备配置鉴权。具体步骤见智能家居技能配置鉴权
Step3. 在DUI创建产品，并添加创建好的智能家居技能到产品中。注意：请将产品版本开发中的智能家居配置开关打开。
Step4. 为设备配套的APP集成DCA SDK。详见：APP集成DAC SDK
Q8.怎么复制技能？
A：目前DUI暂不支持技能复制的功能，但可以通过导入导出的方式实现技能复制，步骤如下：
Step1. 选择要复制的技能A
Step2. 导出词库：支持批量导出，导出文件格式为csv；如果导出多个词库，则系统会自动将多个csv格式的词库文件打包成一个zip文件；
Step3. 导出任务：支持批量导出，导出文件格式为json；如果导出多个任务，系统会将所有任务合并在一个json文件中；
Step4. 创建新技能B：创建新的技能，尽量选择创建同类型的技能，否则可能会造成导入失败；
Step5. 导入词库：将导出的csv词库文件导入到新技能，一次只能导入一份词库文件；
Step6. 导入任务：将导出的json任务文件导入到新技能；
至此，技能复制完成；
需要注意的是：
1、一定要先导入词库，再导入任务，否则会导入失败；
2、如果原技能A为任务型技能，则可以导出全部的语义和对话内容；如果原技能A为自定义技能，则只能导出语义部分内容；导入功能同理；
3、建议尽量在同类型的技能间进行复制；
另外，DUI后续会增加技能复制功能，届时将会通过站内信通知您。
Q9.怎么在技能某一个已发布版本基础上继续开发？
A：如需基于某个技能已发布版本内容进行继续开发，您可以使用版本还原功能。
还原版本是指：将正在开发中的技能内容，还原到选中的已发布的版本内容。
注意：还原后，技能内容会被覆盖，暂不支持撤销还原操作，原开发中的技能内容无法找回。
具体操作步骤为：在技能发布页面，选择技能版本，点击操作栏的【还原】按钮并确认后，系统自动将该版本的内容覆盖当前编辑的内容，至此操作完成。
Q10.我能用知识型技能来做什么？
A：知识型技能由问答构成，适用于定制问答形式的各类型对话。
您可以通过问答来展示重点业务、优势、资讯等信息，让您的客户通过对话了解到企业业务、优势等信息，更加方便智能、快捷的服务您的客户。
知识型技能通过目录树结构来管理话题和知识，其中每个话题对应一个目录，每个话题下可以有多个文件，而每个知识则对应目录里的一个文件。
话题是指同类别知识的所属类别，而知识是指某一领域下的各项独立的信息，可以分为知识问答和知识卡片两种形式（了解知识问答和知识卡片的区别）；如：话题是“公司人员”，知识是“每个人”的姓名、年龄等基本信息。